1+1+1 = viel mehr als 3

Microsoft-Produkt-Familie - Warum sind sie so wichtig für Ihr Unternehmen? 

Sie sind wahrscheinlich damit vertraut, wie schnell Microsoft neue Technologien entwickelt und veröffentlicht, was es schwierig machen kann, den Überblick über potenzielle Produkte und Lösungen zu behalten. Das rasante Entwicklungstempo eröffnet Ihrem Unternehmen jedoch den Zugang zu einer Fülle innovativer Softwarelösungen, darunter auch die Power Platform-Familie. 

In der Vergangenheit waren Datenanalyse und Automatisierung mit KI ausschließlich hochqualifizierten IT-Teams vorbehalten. Mit der Power Platform-Familie können jedoch auch Unternehmen mit geringen oder gar keinen Programmierkenntnissen von den wertvollen Vorteilen von Workflow-Insights und Automatisierungen profitieren. Alle Unternehmen sind zunehmend auf Daten angewiesen, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, und genau deshalb ist die Power Platform so interessant. 

Warum sollte mein Unternehmen die Power Platform nutzen? 

Der Druck auf kognitiv geschultes Personal nimmt zu, und gleichzeitig ist die Verfügbarkeit von qualifizierten Arbeitskräften bestenfalls eine Herausforderung. Microsoft Power Platform, insbesondere Power Automate, kann wiederkehrende Aufgaben automatisieren und Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, sinnvollere Aufgaben zu erledigen. Weitere Einzelheiten zu den geschäftlichen Herausforderungen und warum Sie sich damit befassen sollten, finden Sie in diesem Beitrag Perfect Storm Brewing. 

Die Power Platform ist ein Sammelbegriff, der die drei Hauptproduktkomponenten Power BI, Power Apps und Power Automate beschreibt. Obwohl jede Komponente ihre eigenen Vorteile bietet, sind es die kombinierten Fähigkeiten zur Bearbeitung, Automatisierung, Analyse und Berichterstellung von Daten sowohl aus Microsoft- als auch aus Drittanbieteranwendungen, die den grössten Nutzen darstellen.  

Common Data Service (CDS) vereinheitlicht die Daten innerhalb dieser Anwendungen, um eine Vielzahl von interoperablen Diensten zu schaffen, die in der Lage sind, hocheffiziente automatisierte Arbeitsabläufe zu erstellen. In unserem neuesten Blog werfen wir einen genaueren Blick auf diese Familie von Microsoft-Produkten, wie sie sich kombinieren lassen, welche Vorteile sie bieten und welche Produkte für Sie als Unternehmensleiter am vorteilhaftesten sein könnten. 

Wie arbeiten die Produkte der Power-Familie zusammen? 

Der Vergleich der verschiedenen Komponenten innerhalb der Power-Familie kann ziemlich komplex und überwältigend erscheinen. Es ist möglich, dies durch Illustrationen zu vereinfachen, und wenn es um Softwarekomponenten geht, gibt es viele Möglichkeiten, die verschiedenen Verbindungen zu illustrieren. Diese Illustrationen können viele Formen annehmen: Flussdiagramme, Piktogramme, Blockdiagramme, kreisförmige Abläufe und sogar 3D-Illustrationen; es ist jedoch das Detail, das vermittelt werden soll, das die geeignetste Illustration bestimmt.  

Die Microsoft Power-Produktfamilie umfasst zum Beispiel 3 Kernkomponenten: Power BI, Power Apps und Power Automate. Wie Sie in Abbildung 1 unten sehen können, könnten diese 3 Komponenten als Blockdiagramm dargestellt werden, aber dies vermittelt nicht die Stärke der einzelnen Komponenten in Kombination. 

Abbildung 1: Die 3 Komponenten der Microsoft Power Platform Familie als einfaches Blockdiagramm 

Es ist nicht so einfach wie eine Berechnung von 1 + 1 + 1 = eine Familie von 3 Produkten, da der kombinierte Nutzen der einzelnen Komponenten innerhalb der Microsoft Power-Familie weitaus größer ist. Einfach ausgedrückt: Die Microsoft Power Platform ist weit mehr als die Summe ihrer Teile! 

Für diejenigen, die sich zum ersten Mal mit diesem Produkttrio vertraut machen, mag das obige Blockdiagramm ausreichen, aber für technische Manager, die wirklich mehr über die potenziellen Vorteile der Power Platform erfahren wollen, ist ein höherer Detailgrad erforderlich. 

Wenn Sie bei Google/Bing nach Abbildungen der Microsoft Power-Familie suchen, finden Sie viele Varianten von Diagrammen, wie z. B. die folgende Abbildung 2. Wie Sie sehen können, enthält diese Abbildung auch Power Virtual Agents als eine der Komponenten innerhalb der Microsoft Power Platform, die oft auch als Teil der Power Automate-Komponente bezeichnet wird.  

Abbildung 2: Typisches Blockdiagramm mit den Hauptkomponenten der Produktfamilie 

Es ist bemerkenswert, wie in Abbildung 2 oben Data Connectors, AI Builder und Dataverse als Unterkomponenten innerhalb der Power Platform eingeführt werden. Diese hierarchische Blockstruktur fügt der einfachen 3-Block-Darstellung, die wir zunächst in Abbildung 1 betrachtet haben, eine neue Verständnisebene hinzu; sie erklärt jedoch noch nicht, wie diese einzelnen Komponenten tatsächlich zusammenwirken, um dem Endbenutzer einen größeren Nutzen zu bieten. 

Für diesen Detaillierungsgrad ist ein kreisförmiges Diagramm, wie in Abbildung 3 unten, besser geeignet. Wie Sie sehen können, umfasst der äussere Kreis die drei Hauptkomponenten, mit denen wir jetzt vertraut sind, Power Automate, Power Apps und Power BI, wobei die Unterkomponenten Data Connectors, AI Builders und Dataverse in der Mitte des Diagramms hinzugefügt wurden, um zu veranschaulichen, wie jede der Komponenten diese Produkte nutzt. Der äussere Rand dieses Diagramms zeigt genau, wie jede der Komponenten interagiert, wobei der kontinuierliche Datenfluss für jeden Teil der Power-Familie wichtig ist. 

Abbildung 3: Eine kreisförmige Ansicht der Microsoft Power Platform, die die möglichen Interaktionen innerhalb der Produktfamilie veranschaulicht. 

Wie Sie aus Abbildung 3 ersehen können, ist die Leistung dieser Produktfamilie weitaus grösser, wenn sie zusammengebracht werden, als wenn sie alleine arbeiten würden, weshalb in diesem Szenario 1+1+1 immer mehr als 3 ergeben wird. 

Was sind die Hauptbestandteile der Power Platform?

Aus den obigen Abbildungen geht hervor, dass drei Hauptkomponenten und -technologien im Mittelpunkt der Power Platform-Funktionen stehen: PowerApps, Power BI und Power Automate. 

PowerApps ist eine Low-Code-Lösung für die Erstellung von benutzerdefinierten Anwendungen, die es den Nutzern ermöglicht, eine Verbindung zu Daten aus verschiedenen Geschäftsanwendungen herzustellen. Sie ist sehr benutzerfreundlich gestaltet, wobei nur die für die jeweilige Aufgabe relevanten Informationen über eine beliebte Drag-and-Drop-Funktion angezeigt werden. Die Möglichkeit, mobile Anwendungen für interne Benutzer zu erstellen, könnte sich als sehr nützlich erweisen, insbesondere in Kombination mit den Funktionen, die in anderen Komponenten der Power Platform verfügbar sind. 

Mit diesem Produkt, das früher als Microsoft Flow bekannt war, können Benutzer automatisierte Workflows zwischen den verschiedenen Diensten und Anwendungen Ihres Unternehmens erstellen. Dies wird Ihren Mitarbeitern helfen, sich wiederholende Aufgaben zu vermeiden, aber es ist auch möglich, die Gemeinkosten zu reduzieren, die Effizienz zu steigern und die Qualität der verschiedenen Prozesse zu verbessern. 

Dabei handelt es sich um ein hocheffektives Tool für die Unternehmensanalyse, mit dem Benutzer eine Verbindung zu einer Vielzahl von Datenquellen herstellen können, um visuelle Darstellungen und verwertbare Erkenntnisse zu erhalten. Durch die Verwendung von natürlicher Sprache, für die keine Programmierkenntnisse erforderlich sind, ist es einfacher denn je, mehr über Ihre komplexen Daten herauszufinden und Ihr Dienstleistungsangebot zu verbessern. 

Wenn Sie mehr über die Funktionen dieser Kernkomponenten erfahren möchten, lesen Sie bitte unser ausführliches Whitepaper ‘A managers guide to Microsoft Power Automate - A Part of the Microsoft Power Platform’. 

Was sind die Teilkomponenten der Power Platform? 

Der Leim, der ein effektives Zusammenspiel der drei Hauptkomponenten ermöglicht, sind drei Hauptkomponenten: die Konnektoren, der AI Builder, mit dem Sie KI und ML zu Ihren Lösungen hinzufügen können, und schließlich das Dataverse, das gemeinsame Datenmodell, das die Interaktion zwischen den Komponenten und anderen externen Anwendungen ermöglicht.  

Connectors 

Damit die einzelnen Komponenten in den obigen Abbildungen zusammenarbeiten können, werden Verbindungselemente benötigt. Je mehr Konnektoren in einem System verwendet werden, desto komplexer kann das Softwaresystem sein. Jeder Konnektor bietet eine bestimmte Form von Funktionalität innerhalb einer Automatisierungslösung, und mit dem Hinzufügen neuer Konnektoren wird die Power Platform allmählich immer mehr auf die maßgeschneiderten Anwendungsanforderungen des Unternehmens zugeschnitten. 

Wenn Sie mehr über die Konnektoren innerhalb dieses Produkttrios erfahren möchten, werfen Sie einen Blick auf unseren Blogbeitrag, Why Microsoft Connectors Matter. 

Dataverse – vormals CDS 

Wie der Name schon sagt, ist Dataverse die Software, die es ermöglicht, Daten skalierbar, sicher und gemeinsam nutzbar zu speichern. Ohne Dataverse könnten die Komponenten innerhalb der Power Platform nicht miteinander interagieren, es ist also wirklich das Rückgrat der gesamten Power-Familie. 

Mit Dataverse ist es möglich, Informationen in PowerApps einzugeben, die dann in Power Automate verwendet werden können, um die Daten zu ändern und anzureichern, bevor in Power BI darauf zugegriffen wird, um diese Daten zu analysieren und Berichte zu erstellen. Anhand von Abbildung 3 wird deutlich, wie wichtig Dataverse innerhalb der Familie ist und warum es im Diagramm an zentraler Stelle steht. 

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie sind technischer Leiter eines Unternehmens, das eine grosse Anzahl von Vertriebsmitarbeitern beschäftigt, die jeweils für eine große Anzahl von Kunden zuständig sind. Diese einzelnen Kunden sind sehr wichtig, da sie für das Unternehmen Wiederholungsaufträge darstellen. Stellen Sie sich nun vor, dass ein Vertriebsmitarbeiter kündigt, was einen Entlassungsprozess auslöst, bei dem verschiedene Verwaltungs- und Lohnabrechnungsaufgaben zu erledigen sind. 

Dies kann natürlich ein recht komplexer und zeitaufwändiger Prozess werden, vor allem wenn man die verschiedenen Aufgaben und technologischen Anforderungen berücksichtigt. Ein gängiges Beispiel für diesen Prozess ist in Abbildung 4 unten dargestellt: 

Abbildung 4: Ein Beispiel für einen Arbeitsablauf zur Entlassung von Mitarbeitern 

Die Schritte im obigen Beispiel mögen einfach erscheinen, wenn man jedoch etwas tiefer in die einzelnen Prozesse einsteigt, wird klar, dass viele kleine Schritte und oft mehrere Personen erforderlich sind. So kann beispielsweise der Schritt der Kontoumverteilung schnell recht komplex werden, da verschiedene Details festgelegt werden müssen, wie z. B.: 

• Welche Konten gehören zu dem Verkäufer, der das Unternehmen verlässt?
• Wie hoch waren die Einnahmen aus diesen Konten?
• Wie hoch sind die prognostizierten/potenziellen künftigen Einnahmen aus diesen Kunden?
• Welche Kundenbetreuer stehen derzeit zur Verfügung, und wie hoch ist ihre derzeitige Arbeitsbelastung mit Kunden?
• Wie oft hat ein Kunde zwischen verschiedenen Verkäufern gewechselt? 

Um diese verschiedenen Schritte effizient unterzubringen, zeigt Abbildung 5 unten, wie Dataverse genutzt werden kann, um die verschiedenen Interaktionen zu verfolgen, indem sowohl Systeme als auch Mitarbeiter verbunden werden. Innerhalb dieses komplexen Workflows werden Power Bi, Power Automate und PowerApps zusammengeführt, um einen nahtlosen und effizienten Fluss zu schaffen; schließlich sind die drei Komponenten Power BI, Power APP und Power Automate zusammen weitaus leistungsfähiger als wenn sie allein verwendet würden. 

Abbildung 5: Die Interaktionen und Möglichkeiten von Dataverse innerhalb eines Mitarbeiter-Offboarding-Prozesses 

AI Builder 

Das Herzstück der Power, Platform ist die Fähigkeit, wissensbasierte Aufgaben zu erledigen, daher darf der Wert der KI niemals unterschätzt werden. AI Builder wurde entwickelt, um Menschen zu unterstützen, indem er die mühsamsten Prozesse abwickelt und vorwegnimmt. In jedem Unternehmen gibt es wahrscheinlich Aufgaben, die keine kognitiven Fähigkeiten erfordern. Von der Erkennung von Zahlen in einem Textdokument bis hin zum Verständnis der Stimmung in einer E-Mail werden die Fähigkeiten des AI Builders genutzt. 

Die Komponente AI Builder ist so konzipiert, dass sie eine Vielzahl von gemeinsam genutzten KI-Modellen und -Vorlagen verwendet, die die Benutzer direkt in einen automatisierten Ablauf innerhalb der Power Platform einfügen können. Es gibt so viele potenzielle Einsatzmöglichkeiten, darunter die folgenden: 

• Die Stimmung in einer E-Mail Ihres Chefs zu verstehen, damit Sie auf verärgerte oder dringende Anfragen antworten können.
• Erkennen, ob eine Support-E-Mail etwas mit Finanzen, Support oder Produktlieferung zu tun hat oder einfach nur eine weitere Junk-E-Mail ist.
• Mit geschulten Modellen ist es möglich, Details aus Dokumenten wie PDF-Dateien und Rechnungen zu lesen und zu extrahieren. 

Wie Sie aus den obigen Beispielen ersehen können, ist es klar, dass die kombinierten Fähigkeiten von AI Builder zusammen mit den Konnektoren und den verschiedenen Komponenten der Power Platform äusserst effektive Möglichkeiten für automatisierte Arbeitsabläufe bieten werden. Weitere Informationen über den Umfang der potenziellen Automatisierungsmöglichkeiten finden Sie im Whitepaper A managers guide to Microsoft Power Automate - A Part of the Microsoft Power Platform. 

Welches Produkt sollte ein Unternehmen verwenden, wenn es eine Automatisierung plant? 

Wenn Sie sich fragen, welche Komponenten der Power-Familie Sie für Ihre Automatisierung einsetzen sollen, müssen Sie eine Reihe von Faktoren berücksichtigen. Je nach Ihren Anforderungen können die folgenden Faktoren für Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen wichtig sein: 

• Flexibilität - Wenn Sie in der Lage sein müssen, Daten aus einer Vielzahl von Systemen zu extrahieren, gemeinsam zu nutzen und zu verwenden, kann ein modularer Ansatz zur Erstellung von Datenflüssen geeignet sein. Diese Funktionalität könnte sowohl Cloud- als auch On-Premises-Verbindungen umfassen, die sowohl mit modernen als auch mit alten Legacy-Anwendungen arbeiten können, um verschiedene Codierungsoptionen zu ermöglichen.
• Skalierbarkeit - Wenn Sie gerade erst mit der Automatisierung beginnen, kann es wichtig sein, dass die von Ihnen gewählten Produkte leicht skaliert werden können, ohne große Kosten zu verursachen.
• Stabilität - Je nach Branche kann es von entscheidender Bedeutung sein, dass Ihre Automatisierungen hochstabil sind und eine hohe Verfügbarkeit aufweisen. In diesen Fällen ist es möglich, ein Überwachungssystem einzurichten, das ständig im Hintergrund läuft, um potenzielle Probleme zu erkennen.
• Sicherheit - Je nach Workflow-Prozess kann es wichtig sein, den Zugang zu bestimmten Teilen des Ablaufs zu kontrollieren. So kann es sich als wesentlich erweisen, sicherzustellen, dass nur diejenigen, die eine Berechtigung zu bestimmten Informationen haben, Zugang erhalten.
• Erweiterbarkeit - Ein modularer Ansatz für die Automatisierung kann nützlich sein, wobei neue Erweiterungen die Fähigkeiten des Systems verbessern. Insbesondere der AI Builder kann schnell erweiterte Funktionen bereitstellen, ohne dass ein interner Datenwissenschaftler benötigt wird. 

Wenden Sie sich noch heute an NUDGEIT

Wenn Sie als Manager mit dem Gedanken spielen, eine Automatisierungsreise zu beginnen, ist es klar, dass die Microsoft Power-Familie die Produktplattform ist, die Sie brauchen, um Ihre Unternehmensprozesse zu rationalisieren. Das Team von NUDGEIT kümmert sich um die Details und entwirft die effektivsten Lösungen, damit Ihr Unternehmen einen erfolgreichen Start hinlegen kann. Um mehr zu erfahren wenden Sie sich noch heute an NUDGEIT.